POLÍTICA DE REEMBOLSO

Objetivo: Nossa política de reembolso visa garantir uma experiência satisfatória para nossos clientes, permitindo-lhes solicitar reembolsos de forma eficiente e conveniente em caso de necessidade. Esta política se aplica a todos os clientes que realizam pagamentos via cartão de crédito, débito e Pix. Prazo para Solicitação de Reembolso: Os clientes têm o direito de solicitar um reembolso dentro de um prazo de até 5 (cinco) dias a contar da data da compra original. Condições de Reembolso: O cliente deve apresentar um comprovante de compra válido, que pode ser um recibo, fatura ou outro documento que indique claramente a transação. Procedimento para Solicitar um Reembolso: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível, informando sua intenção de solicitar um reembolso. Forneça todos os detalhes relevantes da compra, incluindo o número do pedido, descrição do produto ou serviço adquirido e a data da compra. Aguarde as instruções do nosso serviço de atendimento ao cliente para prosseguir com a devolução, caso necessário. Após a aprovação da solicitação de reembolso, o valor será reembolsado ao cliente de acordo com o método de pagamento original. Métodos de Reembolso: Para pagamentos feitos via cartão de crédito: O valor do reembolso será creditado diretamente na conta do cartão de crédito utilizado na compra. O prazo para que o valor apareça na fatura pode variar de acordo com a administradora do cartão. Para pagamentos feitos via Pix: O valor do reembolso será transferido para a conta Pix fornecida pelo cliente no momento da solicitação. O prazo para que o valor seja creditado pode variar dependendo das políticas do banco receptor. Exceções:Alguns produtos ou serviços podem estar sujeitos a políticas de reembolso específicas que se sobrepõem a esta política geral. Nesse caso, as informações adicionais serão fornecidas durante o processo de compra. Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar esta política de reembolso conforme necessário, garantindo sempre a conformidade com a legislação aplicável e o melhor interesse de nossos clientes. Esta política de reembolso está em vigor a partir de 07 DE OUTUBRO DE 2023. Quaisquer alterações futuras serão comunicadas aos clientes de forma transparente. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente. Luzia Teles Studio de Dança (92) 98208 - 8530 / 92 8153-0331